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クレジットカード決済、楽天ID決済（楽天ペイ）、代金引換、銀行振込、コンビニ決済（番号端末式）、銀行ATM決済、ネットバンキング決済、 PayPay（オンライン決済）

送料について

　本州・四国・九州　660円（税込）（北海道・沖縄は税込1,320円）
　※メール便はご対応外となっております。
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　※ 離島・一部地域は、別途料金がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

　※お買上金額5,000円（税別）以上で日本全国　送料無料になります。
　　同一配送先に限る・離島を除く

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
PayPay（オンライン決済）	8%
クレジットカード決済	8%
代金引換	8%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済	8%
銀行振込	8%
楽天ペイ	8%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

領収書について

領収書のご発行をご希望されますお客様は、「領収書は必要ですか？」のタブで必要をお選びください。
また空白欄に【宛名】、【但し書き】をご記入ください。

※原則として領収書の再発行はいたしません。
※お支払い方法【代金引換】をご選択の場合、ヤマト運輸送り状右下にございます「領収証」にて代えさせていただきます。
（適格請求書/インボイスは未対応となります。予めご了承ください。）

よくある質問

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Ｑ．注文をしましたが自動返信メールが来ません。
　　ちゃんと注文できていますか？

ご入力いただいたお客様のメールアドレスが違っている、または受信拒否の設定がある可能性がございます。お手数ですが、ご連絡をお願い致します。
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Ｑ．注文したらどのくらいで届きますか？

在庫がございます場合は15時までのご注文でしたら即日出荷も可能です。
在庫がない場合は2～3 営業日以内に出荷致します。お急ぎの場合は一度ご連絡頂けますと幸いです。
※在庫は商品保管の倉庫在庫よりのご案内表示となっており、ご注文可能な「在庫あり」表示の商品につきましても、在庫のある倉庫からお取り寄せ後の発送手配となる場合がございます。
ご指定がない場合は最短お届け予定にてご手配させていただいておりますが、上記お取り寄せやご注文の混雑状況により、ご注文当日以降が最短発送となる場合やご希望に添えないこともございますので、何卒宜しくご了承下さいますようお願い申し上げます。
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Ｑ．コンビニ決済で注文しました。
　　支払い番号はどこに記載されていますか？

ご注文完了時にお送り致します自動返信メールには記載しておりません。
当ショップからお送り致します「ご注文完了」メール内に記載致しております。
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Ｑ．後から注文した商品を前回分とまとめて送ってもらえますか？

商品出荷前であれば、承らせていただきます。
送料も合算して計算致します。
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Ｑ．注文をキャンセルしたいのですが・・・

商品出荷前であれば、承らせていただきます。
お早めのご連絡をお願い申し上げます。
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Ｑ．サイズオーダーは可能でしょうか？

大変申し訳ありません。サイズオーダーには対応しておりません。
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Ｑ．ラッピング・熨斗などはできますか？

ラッピング・熨斗サービスは行っておりません。
（商品に金額の記載はございません。）
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Ｑ．低反発枕・テンピュール商品に対応していますか？

対応しておりません。
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